服务支持
7×24 小时上门维修服务，让您的实验室高效运转无忧
服务流程
在线报修
电话/在线留言提交报修申请
24h 响应
客服确认需求，安排工程师
工程师上门
专业工程师携带工具配件到场
故障诊断
全面检测，确定故障原因
维修完成
更换配件，调试设备
验收确认
客户验收，填写服务报告
服务承诺
响应时效
24 小时内工程师上门服务
工程师资质
多年行业经验，资深团队
配件保障
原厂正品配件，质量可靠
质保期
维修服务质保 12 个月
常见问题
服务范围包括哪些设备？
我们服务石油石化行业实验室所有小型仪器设备，包括光谱仪、色谱仪、元素分析仪等各类检测设备。
如何收取服务费用？
服务费用由上门费、检测费、配件费组成，具体费用根据设备类型和故障情况报价，维修前会与客户确认。
配件是否有质量保证？
所有配件均为原厂正品或经过认证的替代配件，提供质量保证，维修后享受 12 个月质保期。
能否提供维保服务？
可以，我们提供年度维保套餐，包括定期巡检、校准、易损件更换等服务，详情请联系客服。